Bij het Diabetes Fonds draait alles om één ambitie: iedereen vrij van diabetes. Dit kunnen zij alleen realiseren met een organisatie waarin mensen met plezier en overtuiging werken. “We kunnen onze missie alleen waarmaken als onze medewerkers zich goed voelen en zich gehoord weten,” vertelt Anja van Dijk, die vanuit HR het jaarlijkse medewerkersonderzoek coördineert. Al een aantal jaar werkt het Diabetes Fonds hiervoor samen met InnerVoice. Elk jaar opnieuw levert dat waardevolle inzichten op die helpen om werkplezier, betrokkenheid en samenwerking te bevorderen
Een organisatie met een duidelijke maatschappelijke opdracht
Diabetes genezen is de droom van het Diabetes Fonds. Tot die tijd wil de organisatie mensen met diabetes en hun naasten hun vrijheid teruggeven. Dat doen zij met wetenschappelijke inzichten, concrete oplossingen en betrouwbare informatie.
In het Huis voor de Gezondheid in Amersfoort werkt een team van 46 medewerkers samen met andere gezondheidsfondsen en gezondheid bevorderende organisaties. “De nabijheid van organisaties met dezelfde missie geeft veel energie,” aldus Anja.
Waarom structureel luisteren naar medewerkers?
Als missie gedreven organisatie weet het Diabetes Fonds dat impact begint bij een gezond en gemotiveerd team. Daarom is er veel aandacht voor werkplezier, welzijn (waaronder een gezonde werkomgeving) en ontwikkeling. Medewerkers kunnen bijvoorbeeld gebruik maken van interne coaching, waarbij ze de vrijheid hebben in de invulling.
“Het medewerkersonderzoek helpt ons om scherp te blijven,” legt Anja uit. “Door signalen vroeg op te merken, kunnen we tijdig ondersteunen en versterken wat goed gaat.” De samenwerking met InnerVoice zorgt ervoor dat dit proces zorgvuldig en betrouwbaar verloopt.
Een aanpak die meebeweegt met de organisatie
Het onderzoek kent een vaste basis met vragen over bevlogenheid, betrokkenheid, waardering van de werkgever, impactgedreven werken en welzijn. Tegelijkertijd is er ruimte om in te spelen op actuele thema’s.
“In 2025 wilden we bijvoorbeeld weten hoe de nieuwe gesprekscyclus werd ervaren. Daarom hebben we extra vragen toegevoegd. Ook over het Insights Discovery traject, omdat we wilden begrijpen of dit traject medewerkers echt helpt in hun samenwerking”, aldus Anja.
Deze combinatie van continu meten en maatwerk maakt het voor het Diabetes Fonds mogelijk om trends te volgen én in te spelen op wat er nú speelt.
Inzichten die richting geven
De resultaten worden zowel op organisatieniveau als per team bekeken. Daarbij wordt gekeken naar trends door de jaren heen, verschillen tussen teams, verschillen tussen medewerkers en leidinggevenden én naar variaties op basis van het aantal dienstjaren.
“De open antwoorden geven vaak extra nuance,” merkt InnerVoice op. “Daarin vertellen medewerkers bijvoorbeeld hoe zij impactgedreven werken ervaren of wat de nieuwe gesprekscyclus hen oplevert.”
Voor nog meer duiding worden de uitkomsten door InnerVoice altijd met het Diabetes Fonds besproken. Dat helpt om de resultaten nog beter om te zetten naar concrete acties. “Het gaat ons niet om meten om het meten. We willen echt iets doen als de resultaten daar aanleiding toe geven” benadrukt Anja.
Een samenwerking die past bij de organisatie
De samenwerking met InnerVoice wordt door het Diabetes Fonds als persoonlijk en flexibel ervaren. “Ze sluiten aan bij wat er op dat moment speelt. Geen standaardaanpak, maar echt maatwerk.”
Volgens Anja is dat precies wat het onderzoek waardevol maakt: “Het is geen los instrument, maar een onderdeel van hoe wij ons als organisatie blijven ontwikkelen.”
Lessen voor andere organisaties
Voor het Diabetes Fonds staat één overtuiging centraal: zonder betrokken en gezonde medewerkers kunnen wij geen impact maken voor mensen met diabetes. “Het medewerkers-onderzoek helpt ons om continu te blijven ontwikkelen. Maar het echte verschil maak je door feedback serieus te nemen en inzichten om te zetten in actie.” Dat is volgens Anja de belangrijkste les voor andere organisaties: “Luisteren is stap één. Doen is stap twee.”
* Insights Discovery is een leersysteem dat unieke psychologische voorkeuren in kaart brengt, weergegeven in vier kleuren (rood, geel, groen, blauw). Het is gebaseerd op het gedachtegoed van Carl Jung en wordt gebruikt om zelfinzicht te vergroten, effectiever te communiceren en teams beter te laten samenwerken.
